Condiciones Generales de Devolución:

1. Autorización y Abono de Material: Toda devolución deberá ser previamente autorizada por AIGNEP IBERICA, S.A. Una vez autoritzada, se procederá al abono siempre y cuándo este se encuentre en estado óptimo, con códigos estándar y dentro de su embalaje original. La recepción del material devuelto deberá efectuarse dentro de un plazo máximo de siete (7) días hábiles contados a partir de la fecha de su autorización.
2. Exclusiones de Devolución: No se aceptarán devoluciones de aquellos materiales que en la confirmación llevaran una carta o una nota informativa sobre material especial o bajo pedido.
3. Plazo de Devolución: No se aceptarán devoluciones de material transcurridos más de quince (15) días desde la fecha del albarán, salvo en productos adquiridos bajo la marca Infinity, para los cuales el plazo se extiende a sesenta (60) días desde la fecha del albarán.
4. Cargos por Error en Pedido: En caso de devolución de material solicitado por error por parte del cliente, se aplicará un cargo de 5,70 euros en concepto de gastos de manipulación, control y revisión del material.
5. Condiciones de Aceptación de Devolución: La recepción del material devuelto en nuestro almacén no implica automáticamente su abono. El material debe cumplir con los requisitos especificados y no presentar signos de uso. Si el material no supera la fase de revisión, nos reservamos el derecho de reenviarlo junto con el próximo pedido del cliente, aplicando un cargo de 5,70 euros por gastos de manipulación y revisión.

Condiciones Generales de Incidencias Técnicas:

1. Procedimiento ante Incidencias Técnicas: En caso de detectarse alguna incidencia técnica en los materiales, se aplicará un procedimiento similar al de las devoluciones. El cliente será responsable de enviar el material a nuestras instalaciones. Tras realizar las comprobaciones pertinentes, si se determina que el material está en garantía, procederemos a su sustitución y al reembolso de los gastos de transporte. En caso de incidencia resultante de un mal uso o aplicación incorrecta del material, se enviará al cliente una hoja de reparación junto con el presupuesto correspondiente.